کار نکردن اسپیکر آیفون مشکلی است که میتواند عملکردهای اساسی گوشی مانند برقراری تماس، گوش دادن به پیامهای صوتی، پخش ویدیو یا موسیقی را مختل کند. وقتی صدا قطع میشود یا بسیار ضعیف به گوش میرسد، ممکن است با یک ایراد ساده در تنظیمات صوتی روبهرو باشید یا اینکه اسپیکر دستگاه بهصورت فیزیکی آسیب دیده باشد. علائمی مانند خشخش صدا، پخش نشدن کامل صوت یا صدای نامفهوم در حین مکالمه، هشدارهایی هستند که نباید نادیده گرفته شوند. هرچه سریعتر نسبت به بررسی و تعمیر این مشکل اقدام شود، احتمال بازگشت کامل عملکرد اسپیکر بیشتر خواهد بود.
کار نکردن اسپیکر آیفون میتواند یکی از آزاردهندهترین مشکلاتی باشد که تجربهی کاربری شما را تحت تأثیر قرار میدهد. وقتی صدای تماس، موسیقی یا اعلانها از گوشی پخش نمیشود، ممکن است تصور کنید گوشی کاملاً بیصدا شده است. این مشکل ممکن است در نتیجه آسیب سختافزاری، نفوذ گردوغبار، ضربه یا حتی مشکلات نرمافزاری و بهروزرسانی ناقص سیستمعامل ایجاد شود.
در موارد بسیاری، کاربران گوشی های آیفون بدون بررسی دقیق، به سراغ بخش تنظیمات می روند یا با ریست کردن دستگاه در پی حل مشکل کار نکردن اسپیکر آیفون هستند اما در واقعیت امکان دارد نیاز به بررسی تخصصی و تعویض قطعه معیوب باشد. تشخیص دادن دقیق دلیل از سوی یک کارشناس، اولین گام برای بازیابی صدای آیفون است.
با بروز مشکل کار نکردن اسپیکر آیفون، بسیاری از قابلیت هایی که باعث می شود گوشی آیفون بسیار عالی باشد هم دچار مشکل می شود. پخش موسیقی متوقف می شود، شما با استفاده از اسپیکر نمی توانید، تماس بگیرید و هنگام دریافت مسیج یا ایمیل صدای “ding” نمی شنوید، یا ممکن است صدای اسپیکر iPhone شما ساکت شود.
یک مورد قطعی است:گوشی iPhone شما زیاد از اسپیکر استفاده می کند. در این مقاله از همراه کمپانی، به شما توضیح خواهیم داد که وقتی اسپیکر iPhone کار نمی کند باید چه کارهایی انجام دهید تا برای همیشه بتوانید مشکل کار نکردن اسپیکر آیفون را برطرف کنید.
آیا اسپیکر iPhone من خراب است؟
در این مرحله، به سادگی نمیتوانیم متوجه شویم . خراب شدن و کار نکردن اسپیکر آیفون، دو چیز مجزا و متفاوت است. ابتدا باید تلاش کنید اسپیکر iPhone را تست کنید تا ببینید آیا اصلاً صدایی از گوشی آیفون شما خارج میشود. Ringtones و media sounds را تست کرده و چک کنید که آیا اسپیکر iPhone موقع تماس گرفتن یا دریافت تماس به خوبی کار می کند یا نه.
برای مشخص شدن این که به چه دلیل اسپیکر iPhone شما کار نمی کند ، ضروری است دو نکته را که هربار باعث ایجاد صدا در iPhone می شود بفهمیم :
- نرم افزار: نرم افزار iPhone شما تصمیم گیرنده است که کدام صدا را و چه موقعی آن را پخش کنید.
- سخت افزار: اسپیکر داخلی iPhone شما دستورالعمل های نرم افزار را تبدیل به امواج صوتی می کند که می توانید آن را بشنوید.
چه عواملی باعث می شود کار نکردن اسپیکر آیفون می شود؟
نرم افزار
در صورتی که نرم افزار درست کار نکند، امکان دارد iPhone شما سیگنال های مناسبی را به اسپیکر آیفون ارسال نکند ، بنابراین اسپیکر اصلاً و به هیچ وجه کار نمی کند یا ساکت شده است. این خبری خوب است: چرا که بیشتر مشکلات نرم افزار را می توان در خانه برطرف کرد. متأسفانه ، سخت افزار داستانی متفاوت دارد.
سخت افزار
یکی از آسیب پذیرترین اجزای آیفون، اسپیکر iPhone است. وقتی که قطعه ای بسیار نازک از مواد، بسیار سریع مرتعش می شود، اسپیکرها امواج صوتی ایجاد میکنند. چنانچه این مواد به هر طریقی آسیب دیده باشند، اسپیکر iPhone شما می تواند به صورت کامل متوقف شود و شروع به ایجاد کردن صداهای ثابت کند یا اسپیکرهای iPhone ساکت شود .
چگونه می توانم بفهمم که کار نکردن اسپیکر آیفون یک مشکل سخت افزاری است یا نرم افزاری؟
زمانی که به مشتریانی که کار نکردن اسپیکر آیفون داشتند خدمات میدادم، همیشه در تلاش بودم قبل از تعویض اسپیکر، مشکل نرم افزاری iPhone را رفع کنم. رفع مشکل نرم افزاری رایگان است ولی در مورد اسپیکرها چنین نیست ، اما این تنها علت این کار نیست. اگر مشکل نرم افزار وجود داشته باشد ، حتی اگر بارها اسپیکرها را تعویض کنیم باز هم iPhone نمی تواند صدا را پخش کند.
این مورد به صورت دائم برای کسانی اتفاق می افتد که باتری iPhone خود را تعویض می کنند و با خالی شدن شارژ باتری خود به همین سرعت متعجب می شوند. بعداً، آنها متوجه شدند که در تمام مدت مشکل خالی شدن باتری به وسیله نرم افزار ایجاد شده است.
چگونه مشکلات اسپیکر iPhone را برطرف کنیم؟
1. مطمئن شوید که آیفون شما Silent نیست
همیشه ممکن است اتفاق بیافتد. مشتری وارد فروشگاه Apple شده و ما با افزایش volume و چرخاندن کلید silent به حالت “Ring” مشکل را برطرف می کنیم.
2. مطمئن شوید که volume در بالاترین درجه است
اگر از یک قاب بزرگ برای گوشی آیفون خود استفاده می کنید ، به آسانی می تواند به صورت تصادفی میزان صدا را تا حدی زیاد در iPhone کم کند یا سوئیچ بی صدا را بچرخاند. قفل iPhone خود را باز کرده و دکمه زیاد کردن صدا را نگه دارید تا volume تا آخرین حد خود بالا رود. من با مشتریانی کار کرده ام که می گویند ، “اوه! فکر می کردم دکمه های صدا کجاست!
اگر حتی هنگام پایین نگه داشتن دکمه volume ، میزان صدا تغییر نمی کند، بخش Settings را باز کنید و روی Sounds & Haptics ضربه بزنید. مطمئن شوید که سوییچ کنار Change with Buttons روشن باشد (می دانید که سبزعلامت روشن بودن است).
اگر volume را تا حد آخر بالا ببرید و صدای بسیار آرام یا بی صدا را بشنوید ، آسیب می بینید. برای اطلاع از گزینه های تعمیر ، به آخرین مرحله بروید.
3. مطمئن شوید که iPhone شما در حالت Headphones Mode گیرنکرده است
هنگامی که هدفون به گوشی آیفون شما وصل می شود ، همه صدا از طریق هدفون پخش خواهد شد، نه از اسپیکر. این قسمت جالب است: iPhone شما فکر می کند هدفون ها وصل هستند اما چنین نیست ، گوشی iPhone شما تلاش می کند صدا را از طریق هدفونهایی که در آنجا نیستند پخش کند.
این اتفاق معمولاً زمانی می افتد که یک تکه ای از چیزی یا مقداری کم مایع به درون جک هدفون وارد شود و iPhone را “گیج” می کند و باعث می شود فکر کند هدفون به آن وصل است.
4. اطمینان حاصل کنید که صدا در جایی دیگر پخش نمی شود (بله ، این می تواند اتفاق بیفتد)
iPhone ها اگر در محدوده قرار بگیرند ،به صورت خودکار از طریق تلویزیون های اپل، اسپیکرهای Bluetooth و سایر دستگاه های بلوتوث دار مجدداً متصل شده و پخش میکنند. بعضی مواقع کاربران متوجه این موضوع نمی شوند که iPhone از طریق دستگاه دیگری در خانه یا اتومبیل شان صدا پخش می کند. در اینجا دو نمونه از چگونگی این اتفاق آورده شده است:
- یک Apple TV دارید که با تلویزیون شما ارتباط برقرار می کند. در گذشته ، برای پخش موسیقی از Airplay از طریق اسپیکرهای تلویزیون استفاده می کردید. وقتی به خانه می آیید ، iPhone شما مجدداً به Apple TV وصل می شود و به پخش موسیقی به وسیله آن ادامه می دهد – اما تلویزیون و اسپیکرها خاموش هستند.
- شما از یک هدست Bluetooth در خودرو خود استفاده می کنید. وقتی به خانه وارد می شوید، اسپیکر iPhone شما به صورت ناگهانی از کار می افتد یا کار را می کند؟ در واقع ، iPhone شما همچنان از طریق هدست Bluetooth صدا پخش می کند چرا که فراموش کرده اید که آن را خاموش کنید. (مراقب اسپیکرهای Bluetooth باشید!)
برای اطمینان از اینکه iPhone شما در جای دیگری موسیقی پخش نمی کند ،یک بار Bluetooth را خاموش کرده ، ارتباط آن را با دستگاه های مختلف مثل AirPlay ( مانند Apple TV) قطع کرده و دوباره صدا را پخش می کنیم. می توانید با استفاده از Control Center در iPhone هر دو مورد را انجام دهید.
برای فعال کردن Control Center ، انگشت خود را از پایین صفحه به طرف بالا بکشید. برای خاموش کردن Bluetooth ، روی آیکون Bluetooth (در کادر گوشه بالا سمت چپ Control Center ) ضربه بزنید.
بعد در گوشه سمت راست بالای Control Center ،music hub را فشار داده و نگه دارید و روی آیکون AirPlay ضربه بزنید. اطمینان حاصل کنید که در کنار iPhone فقط یک checkmark کوچک وجود دارد. اگر اسپیکر دوباره شروع به کار کرد ،مشکل کار نکردن اسپیکر آیفون خود را حل کرده و علت مشکل را فهمیده اید.
5. آیفون خود را Restore کنید
فقط یک راه وجود دارد که کاملاً از کار نکردن اسپیکر آیفون خود مطمئن شوید که restore کردن iPhone است. ابتدا از آیفون خود بکاپ بگیرید.
پس از اتمام restore ، چنانچه مشکل کار نکردن اسپیکر آیفون حل شده باشد تقریباً بلافاصله می فهمید . اطمینان حاصل کنید که iPhone شما در silent mode نیست (مرحله 1 را ببینید) میزان صدا کاملاً افزایش پیدا کرده است (مرحله 2 را ببینید). به محض شروع تایپ پسوورد Wi-Fi یا Apple ID به عنوان بخشی از مراحل setup ، باید صدای کلیک صفحه کلید را بشنوید.
چنانچه هنوز چیزی نمی شنوید یا اسپیکرهای iPhone شما همچنان ساکت است ، احتمال این که نرم افزار باعث ایجاد مشکل شده باشد را از بین گزینه ها چشم پوشی می کنیم و متأسفانه به این معنی است که دلیل کار نکردن اسپیکر آیفون خراب شدن آن است. اما ناامید نشوید – گزینه های خوبی برای تعمیر اسپیکر iPhone وجود دارد.
6. اسپیکر iPhone خود را تعمیر کنید
اگر اسپیکر iPhone شما دچار خرابی شده است یا در حال مکالمه کار نمی کند یا خفه شده است، خبر خوب این است که Apple اسپیکرهای iPhone را هم در Genius Bar و هم از طریق سرویس تعمیر پست الکترونیکی در وب سایت پشتیبانی خود تعویض می کند.
گزینه های ارزان قیمت دیگری هم وجود دارد: یکی از موارد پیشنهادی ما استفاده از خدمات تعمیرات آیفون ما است ، سرویس تعمیرات iPhone که در کمترین زمان ممکن گوشی شما را تعمیر میکند.
iPhone ، صداتو دارم!
در این مرحله ، ما یا مشکل نرم افزار iPhone شما را برطرف کرده ایم یا تشخیص داده ایم که اسپیکر iPhone به دلیل مشکل سخت افزاری کار نمی کند و شما می دانید که چگونه iPhone خود را تعمیر کنید.
اگر اسپیکر آیفون شما از کار افتاده یا صدای آن دچار مشکل شده، وقت آن رسیده که گوشیتان را به دست متخصصان بسپارید. تیم ما با بهرهگیری از تجهیزات پیشرفته، قطعات اورجینال و تجربه فنی بالا، آماده ارائه خدمات حرفهای مثل تعویض باتری آیفون، تعمیر اسپیکر آیفون و رفع کلیه مشکلات صوتی است. کافیست با ما تماس بگیرید یا درخواست خود را آنلاین ثبت کنید تا در سریعترین زمان ممکن، گوشیتان مثل روز اول، با صدایی واضح و شفاف به شما بازگردانده شود.